Die Vertragsverlängerungen für GEOBOX GIS Produkte, Oracle Datenbanken und Drittherstellerprodukte wurden auf der Registerplattform der GEOBOX AG aufgeschaltet.
Wie bereits im Infoletter vom September erwähnt, bitten wir Sie Ihre Lizenzen, bis spätestens 22. November 2024 zu bestätigen. Dies gilt für Verträge, welche in den nächsten 3 Monaten auslaufen.
Für Verträge mit unterjähriger Laufzeit, werden wir Sie 2-3 Monate vor Ablauf des Vertrages kontaktieren. Sollten Sie Fragen oder Änderungswünsche haben, kommen Sie auf uns zu.
Personen mit der Berechtigung «Account-Verwaltung» können sich mit ihrer GEOBOX-ID auf der Plattform anmelden.
Unter dem Thema «Unternehmen» sind die Bereiche «Ihre Produkte» und «Ihre Lizenzverlängerungen» sichtbar:
Ihre Produkte: Zeigt die aktuell gültigen Lizenzen auf.
Ihre Lizenzverlängerungen: Hier sind anstehende Verlängerungen zur Bestätigung aufgeführt. Anpassungen der Lizenz-Anzahl können direkt auf der jeweiligen Produktezeile vorgenommen und gespeichert werden.
Kontaktieren Sie uns, wenn Ihnen nicht das gewünschte Produkte als Nachfolge präsentiert wird oder wenn Sie Änderungen bei den Editionen vornehmen wollen.
In den GEOBOX GIS Produkten ist der Support bei GEOBOX Produkten und AutoCAD mit Toolset Map 3D inklusive. Detaillierte Informationen zu den Editionen und zum Service Level finden Sie auf unserer Website. Beachten Sie, dass Sie für den Support anderer Produkte wie Autodesk Civil 3D oder Autodesk Construction Cloud eine separate Supportvereinbarung benötigen.
In den WebGIS TBview Lizenzen von Gerst Ingenieure und dem TKI PostgreSQL Provider für AutoCAD Map 3D, ist der Support vergleichbar mit den GIS-Produkten eingeschlossen.
Sobald Sie die Vertragsverlängerung akzeptieren - durch Bestätigung auf der Register-Plattform - erfolgt die Rechnungsstellung innerhalb etwa 2-3 Wochen, spätestens im Dezember. Beachten Sie, dass unsere Zahlungsfrist 2 Wochen beträgt, da wir unseren Verpflichtungen gegenüber den Lieferanten ebenfalls innerhalb dieser Zeit nachkommen müssen.
Anwender des Produkts «GEOBOX GIS Collection – Professional Edition» erhalten wieder GEOBOX Token für das flexible Lizenzmodell. Ausgenommen sind Unternehmen mit individuellen Vereinbarungen. Token ist eine Masseinheit, die für den Zugriff auf definierte Lizenzen oder andere Leistungen von GEOBOX und Online-Services (GEOBOX 360) verwendet wird. Ihre Anzahl Token können Sie im Info-Text des Vertrags einsehen. Das Token-Paket wird zum Vertragsbeginn aktiviert und ist ein Jahr lang gültig.
Mit den Vertragsverlängerungen akzeptieren Sie auch unsere neuen AGB. Sie erhalten auf der Website Zugriff auf unsere Vertragsdokumente.
Für die Verlängerung der Oracle Datenbank Lizenzen werden Sie zudem bestätigen müssen, dass Sie die Lizenzmetrik von Oracle kennen und dass ein möglicher Lizenz Gap in Ihrer Verantwortung steht. Melden Sie sich frühzeitig bei uns, wir beraten Sie gerne zu diesem Thema (Lizenzcheck).
Für weitere oder andere Produkte, zusätzliche Lizenzen oder eine umfassende Beratung kontaktieren Sie uns per E-Mail (support@geobox.ch) oder per Telefon unter 044 515 02 88.
In der Registerplattform der GEOBOX AG sehen Sie Ihre Autodesk Lizenzen nicht mehr. Überblick erhalten Sie zukünftig im Autodesk-Account (als Account- oder Lizenz-Administrator).
Gerne erinnern wir Sie daran, Ihre Firmenanschrift im Autodesk Account zu prüfen und darauf zu achten, dass auxalia GmbH als Reseller im Lizenzvertrag hinterlegt ist. Somit gewähren Sie uns den Einblick in Ihre Autodesk Verträge und weiterhin Unterstützung bei der Erneuerung der Verträge. Für eine Anpassung des Firmennamens, Adressänderungen und Vertragshändlerwechsel helfen wir Ihnen gerne weiter.
Wir erstellen auf der Autodesk-Plattform ein Verlängerungsangebot für Sie. Sie erhalten darauf eine E-Mail. Bitte kontrollieren Sie auch Ihr Spam-Verzeichnis oder kommen Sie auf uns zu, falls Sie kein Angebot von Autodesk erhalten.
Das Angebot für die Lizenzverlängerung orientiert sich an Ihren aktuellen Lizenzen. Falls Sie bisher zum Beispiel eine Laufzeit von 12 Monaten oder eine von 3 Jahren hatten, erstellen wir Ihnen ein Angebot über diese Zeit.
Kommen Sie auf uns zu, falls Sie an der Lizenzanzahl, den Produkten oder der Laufzeit eine Änderung vornehmen möchten. Wir passen das Angebot entsprechend für Sie an.
